Bem-vindo à dekazza Real Estate!
Este manual foi elaborado para garantir que você, como nosso parceiro e cliente, tenha todas as informações necessárias para uma experiência tranquila e eficiente na administração do seu(s) imóvel(eis). Abaixo, detalhamos os principais aspectos da nossa parceria.
1. Papel da dekazza Real Estate
A dekazza Real Estate é responsável por gerenciar seu imóvel, garantindo que ele esteja bem cuidado, locado para os melhores inquilinos e que os processos financeiros e legais sejam realizados de forma eficiente. Nós utilizamos tecnologia e uma equipe especializada para:
- Garantir a ocupação do imóvel com inquilinos qualificados.
- Gerenciar cobranças e repasses de aluguéis.
- Organizar manutenções e reformas quando necessário.
- Fornecer relatórios financeiros e de desempenho.
2. Direitos e Deveres do Proprietário
Seus Direitos:
- Receber os aluguéis dentro do prazo acordado.
- Ter transparência em todas as transações e processos administrativos.
- Aprovar ou recusar inquilinos sugeridos pela dekazza.
- Solicitar informações financeiras e relatórios detalhados.
Seus Deveres:
- Disponibilizar documentação atualizada do imóvel (escritura, certidões, etc.).
- Garantir que o imóvel esteja em condições de uso e habitabilidade.
- Informar qualquer alteração relevante (como mudanças de titularidade ou contas relacionadas ao imóvel).
- Aprovar manutenções solicitadas em tempo hábil, quando aplicável.
3. Como Funciona o Processo de Aluguel
Análise de Inquilinos:
Utilizamos ferramentas tecnológicas e uma equipe experiente para selecionar inquilinos qualificados. Isso inclui:
- Análise de documentos e histórico financeiro.
- Verificação de referências.
- Avaliação de capacidade de pagamento.
Contrato de Aluguel:
O contrato é elaborado pela nossa equipe, seguindo legislação vigente, e assinado digitalmente para maior agilidade.
Gestão de Pagamentos:
- O inquilino receberá boletos automáticos com datas de vencimento.
- Você será informado sobre qualquer atraso e medidas tomadas para resolvê-lo.
- Os repasses são realizados automaticamente para sua conta cadastrada.
4. Manutenções e Reformas
Manutenção Corretiva:
Quando algum problema for reportado pelo inquilino, nossa equipe:
- Avaliará o problema.
- Enviará orçamentos para sua aprovação (quando aplicável).
- Gerenciará a execução do serviço.
Manutenção Preventiva:
Oferecemos planos de inspeção periódica para prevenir problemas e reduzir custos futuros.
Reformas:
Caso necessite de uma reforma maior, ajudamos com:
- Planejamento e orçamentos detalhados.
- Seleção de fornecedores qualificados.
- Acompanhamento da obra.
5. Relatórios e Transparência
Mensalmente, você receberá:
- Um relatório financeiro detalhado (aluguéis recebidos, taxas, despesas com manutenção, etc.).
- Atualização sobre a situação do imóvel (ocupado/vago, manutenções realizadas, etc.).
- Recomendações de melhorias, se aplicáveis.
6. Contato e Suporte
Central de Atendimento:
- WhatsApp: 91 98248 7592
- E-mail: suporte@dekazza.com
- Portal do Proprietário: Em breve
Horário de Atendimento:
Segunda a sexta-feira: 08h às 18h Sábados: 09h às 13h
A dekazza Real Estate agradece a confiança e reforça seu compromisso em oferecer uma administração de imóveis eficiente, moderna e personalizada. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou sugestão!
Atenciosamente,
Equipe dekazza Real Estate