Manual do proprietário

Bem-vindo à dekazza Real Estate!

Este manual foi elaborado para garantir que você, como nosso parceiro e cliente, tenha todas as informações necessárias para uma experiência tranquila e eficiente na administração do seu(s) imóvel(eis). Abaixo, detalhamos os principais aspectos da nossa parceria.

 


1. Papel da dekazza Real Estate

A dekazza Real Estate é responsável por gerenciar seu imóvel, garantindo que ele esteja bem cuidado, locado para os melhores inquilinos e que os processos financeiros e legais sejam realizados de forma eficiente. Nós utilizamos tecnologia e uma equipe especializada para:

  • Garantir a ocupação do imóvel com inquilinos qualificados.
  • Gerenciar cobranças e repasses de aluguéis.
  • Organizar manutenções e reformas quando necessário.
  • Fornecer relatórios financeiros e de desempenho.

 


2. Direitos e Deveres do Proprietário

Seus Direitos:

  1. Receber os aluguéis dentro do prazo acordado.
  2. Ter transparência em todas as transações e processos administrativos.
  3. Aprovar ou recusar inquilinos sugeridos pela dekazza.
  4. Solicitar informações financeiras e relatórios detalhados.

Seus Deveres:

  1. Disponibilizar documentação atualizada do imóvel (escritura, certidões, etc.).
  2. Garantir que o imóvel esteja em condições de uso e habitabilidade.
  3. Informar qualquer alteração relevante (como mudanças de titularidade ou contas relacionadas ao imóvel).
  4. Aprovar manutenções solicitadas em tempo hábil, quando aplicável.

 


3. Como Funciona o Processo de Aluguel

Análise de Inquilinos:

Utilizamos ferramentas tecnológicas e uma equipe experiente para selecionar inquilinos qualificados. Isso inclui:

  • Análise de documentos e histórico financeiro.
  • Verificação de referências.
  • Avaliação de capacidade de pagamento.

Contrato de Aluguel:

O contrato é elaborado pela nossa equipe, seguindo legislação vigente, e assinado digitalmente para maior agilidade.

Gestão de Pagamentos:

  • O inquilino receberá boletos automáticos com datas de vencimento.
  • Você será informado sobre qualquer atraso e medidas tomadas para resolvê-lo.
  • Os repasses são realizados automaticamente para sua conta cadastrada.

 


4. Manutenções e Reformas

Manutenção Corretiva:

Quando algum problema for reportado pelo inquilino, nossa equipe:

  1. Avaliará o problema.
  2. Enviará orçamentos para sua aprovação (quando aplicável).
  3. Gerenciará a execução do serviço.

Manutenção Preventiva:

Oferecemos planos de inspeção periódica para prevenir problemas e reduzir custos futuros.

Reformas:

Caso necessite de uma reforma maior, ajudamos com:

  • Planejamento e orçamentos detalhados.
  • Seleção de fornecedores qualificados.
  • Acompanhamento da obra.

 


5. Relatórios e Transparência

Mensalmente, você receberá:

  1. Um relatório financeiro detalhado (aluguéis recebidos, taxas, despesas com manutenção, etc.).
  2. Atualização sobre a situação do imóvel (ocupado/vago, manutenções realizadas, etc.).
  3. Recomendações de melhorias, se aplicáveis.

 


6. Contato e Suporte

Central de Atendimento:

  • WhatsApp: 91 98248 7592
  • E-mail: suporte@dekazza.com
  • Portal do Proprietário: Em breve

Horário de Atendimento:

Segunda a sexta-feira: 08h às 18h Sábados: 09h às 13h

 


A dekazza Real Estate agradece a confiança e reforça seu compromisso em oferecer uma administração de imóveis eficiente, moderna e personalizada. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou sugestão!

Atenciosamente,
Equipe dekazza Real Estate

 

Avenida Tiradentes,960
bairro da Luz, São Paulo

(91) 98148 3549
contato@dekazza.com
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